4、清洗以“一浸二泡三清洗”為原則,做到無(wú)沙無(wú)蟲等。
四、蒸煮烹飪
1、掌握各班次員工下班時(shí)間,準(zhǔn)備好炒菜的各類配料及工具,及時(shí)炒出優(yōu)質(zhì)菜肴;避免太早出品影響菜的顏色、新鮮、口感及溫度;也要杜絕因炒菜太遲而造成排隊(duì)等菜現(xiàn)象。
2、炒菜前需備齊調(diào)味料(如生姜、大蒜等)及配色料(如紅蘿卜紅椒等);明確每道菜制作人員。
3、應(yīng)以色、香、味、形俱佳為原則,根據(jù)員工普片喜好口味調(diào)節(jié)咸淡度。
五、出品及售賣
1、廚師必須確認(rèn)菜肴的生熟度、咸淡度等達(dá)標(biāo)后方可出鍋售賣,否則一經(jīng)就餐員工投訴,直接追究該廚師及廚師組長(zhǎng)之責(zé)任。如引起嚴(yán)重投訴,則必須檢討及處罰,或開除。
2、打菜時(shí)必須做到頭戴帽、口帶罩及手穿套。
3、打菜時(shí)杜絕在就餐員工面前抖動(dòng)菜勺使菜掉落,可以一次性打夠或少許,再分一兩次加菜,員工更容易接受。
4、打菜員應(yīng)正確評(píng)估菜存量與打菜進(jìn)度,并恰當(dāng)及時(shí)地與廚師通報(bào),以免打菜中斷。
5、倉(cāng)庫(kù)隨時(shí)備存腐竹、雞蛋和米粉面條等;當(dāng)估計(jì)菜品或米飯不夠時(shí),馬上指示用后備菜、出品快之干菜或米粉面條續(xù)上,絕不允許無(wú)餐可用。
五、收集信息及開會(huì)總結(jié)
1、開餐時(shí)食堂主管必須到餐廳巡視,隨時(shí)了解員工就餐狀況,包括飯菜口味、份量及品種等,并隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生。
及時(shí)、謙虛、友好、耐心地接受員工投訴意見,并立即做出合理的解決、解釋或答復(fù),未能馬上解決問題的可記下對(duì)方的電話號(hào)碼以便進(jìn)一步跟進(jìn)落實(shí)。
2、匯總員工投訴意見及剩飯剩菜等資料;由主管召集所有廚師及廚工組長(zhǎng)進(jìn)行開會(huì)討論;根據(jù)匯總資料做進(jìn)一步改善的措施,有必要時(shí)應(yīng)告知工廠人事后勤等相應(yīng)部門。
3、計(jì)劃第二天工作內(nèi)容,分解第二天每道菜之出品要求,并擬定相關(guān)責(zé)任人(如哪道菜由哪個(gè)廚師炒作),從而追蹤第二天的工作是否達(dá)到預(yù)期效果。
東莞市佳裕飲食服務(wù)有限公司是一家專業(yè)承包大中型企事業(yè)單位、工廠、學(xué)校食堂、快餐承包配送為主,兼營(yíng)蔬菜糧油農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)配送、廚房專業(yè)設(shè)計(jì),承辦工廠年終聚餐、尾牙宴席等服務(wù)公司。公司自1999年成立2005年注冊(cè)成功至今,已經(jīng)有10多年的歷史,在承包食堂這一行業(yè)一直處于領(lǐng)先地位,公司以多年的飯?zhí)贸邪?jīng)驗(yàn),竭誠(chéng)為各企業(yè)提供服務(wù)!
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