疫情中,很多中央廚房正在快速迭代,成為名副其實(shí)的“中央工廠”,從快餐盒飯到冷鏈鮮食、冷凍產(chǎn)品、鮮食產(chǎn)品、料理包、半成品、凈菜……不再只是為企業(yè)或餐飲門(mén)店服務(wù),而是風(fēng)風(fēng)火火地進(jìn)駐商超,引爆線上平臺(tái),沉入社區(qū)團(tuán)購(gòu),供應(yīng)終端消費(fèi)者。
無(wú)論在B端還是C端消費(fèi)市場(chǎng),全國(guó)各地建立完整供應(yīng)鏈體系并擁有中央廚房的餐企,都別有些許“鶴立”于餐飲業(yè)的味道。
01
“給力的”中央廚房,
是否又“熱”起來(lái)了?
中央廚房標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;⒓s化和信息化的生產(chǎn)模式,以及對(duì)食品安全的保障作用,使其成為“戰(zhàn)疫”中表現(xiàn)最亮眼的一道風(fēng)景。
全國(guó)各地具有配餐能力的中央廚房,在民生保障方面十足給力:疫情初期,高效保障各地定點(diǎn)醫(yī)療單位的安全供餐;復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)后,響應(yīng)各地政府號(hào)召和調(diào)配,繼續(xù)為各類企業(yè)、商務(wù)寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、學(xué)校等進(jìn)行盒飯?zhí)撞偷募薪y(tǒng)一配送。
中央廚房散發(fā)奪目光彩。3月19日,商務(wù)部、國(guó)家發(fā)展改革委、國(guó)家衛(wèi)生健康委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于支持商貿(mào)流通企業(yè)復(fù)工營(yíng)業(yè)的通知》,提出培育壯大新型消費(fèi),鼓勵(lì)有條件的企業(yè)研發(fā)線上產(chǎn)品,拓展線上銷售,采用“社區(qū)團(tuán)購(gòu)+集中配送”“中央廚房+線下配送”“無(wú)接觸配送”“餐飲+零售”等新發(fā)展模式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
很多地方政府領(lǐng)導(dǎo)積極走訪慰問(wèn)餐企的中央廚房,大力推進(jìn)中央廚房建設(shè)。
在山西大同,作為多項(xiàng)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)工作之一,中央廚房惠民工程近日啟動(dòng),據(jù)新聞報(bào)道,將按照“低成本、?;尽钡姆?wù)要求,采取政府補(bǔ)助、社會(huì)資本承建、第三方機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的模式。
中央廚房會(huì)否迎來(lái)新一波建設(shè)熱潮?
可以肯定的是,如果是蜂擁而上的熱潮,必然是新一輪產(chǎn)能過(guò)剩的開(kāi)始。
02
從產(chǎn)能過(guò)剩到飽和,
某些中央廚房在疫情中“改命”?
要不要建中央廚房,從來(lái)都是更應(yīng)該立足于企業(yè)自身狀況。
“我自己認(rèn)為,中央廚房的產(chǎn)生是一個(gè)團(tuán)餐企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模下的一個(gè)產(chǎn)物,但不是一個(gè)必然的產(chǎn)物,是根據(jù)自身企業(yè)的需求?!钡卤<瘓F(tuán)總經(jīng)理黃雷,在團(tuán)餐謀“直面疫情 團(tuán)餐行業(yè)的危與機(jī)”第2期線上沙龍直播中強(qiáng)調(diào)。
不可否認(rèn),中央廚房為餐企“戰(zhàn)疫”提供了給力支持,尤其在團(tuán)餐企業(yè)供應(yīng)鏈體系建設(shè)中的作用舉足輕重。疫情期間,像德保集團(tuán)一樣,通過(guò)充分利用基地+物流+配餐中心的強(qiáng)大供應(yīng)鏈及食材加工優(yōu)勢(shì),將損失降至最小的企業(yè),靠的都是多年打造的供應(yīng)鏈能力。
同時(shí)也應(yīng)該看到,一場(chǎng)疫情,雖然改變了全國(guó)各地很多中央廚房的生存狀態(tài),但依舊是幾多歡喜幾多愁:
有良性運(yùn)轉(zhuǎn)的中央廚房,瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,開(kāi)辟新零售戰(zhàn)場(chǎng);
也有無(wú)數(shù)之前產(chǎn)能過(guò)剩的中央廚房,剛剛體驗(yàn)到產(chǎn)能飽和的狀態(tài),未來(lái)能否持續(xù)盈利依舊未知;
還有少數(shù)已建成并計(jì)劃春節(jié)后投產(chǎn)的中央廚房,在很長(zhǎng)一段時(shí)間里無(wú)法開(kāi)工投產(chǎn),陷入忐忑與焦慮……
不可否認(rèn),當(dāng)下能賺錢的中央廚房很少。之前的數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)成規(guī)模的連鎖餐企自建的中央廚房中,95%的中央廚房處于虧損狀態(tài)。
“您要是去采訪建了中央廚房的企業(yè),很多肯定是打碎了牙往肚里咽?!蹦臣也⑽唇ㄔO(shè)中央廚房的團(tuán)餐企業(yè)高管坦言,目前絕大多數(shù)中央廚房產(chǎn)能過(guò)剩。
中餐跟西餐的就餐特點(diǎn)、就餐場(chǎng)景、就餐環(huán)境本就有所不同,中餐肯定會(huì)有部分標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,尤其大眾餐飲,盒飯一定是與便宜實(shí)惠掛鉤,但涉及到人工制作的產(chǎn)品一定貴的。
中央廚房的建設(shè)一定不是“拍腦袋工程”,而要做詳盡的市場(chǎng)調(diào)研,全面考慮配送半徑、產(chǎn)品定位、以及冷鏈物流發(fā)展水平等等因素。
但同樣無(wú)法否認(rèn),中央廚房會(huì)是未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì),機(jī)會(huì)或許稍縱即逝?!爸皇窍M蠹易鰶Q定能夠慎重一點(diǎn),無(wú)論從產(chǎn)品還是管理上,把工作做到位,減少風(fēng)險(xiǎn)。”松喬餐飲董事長(zhǎng)竇大海強(qiáng)調(diào)。
疫情帶來(lái)的成品與半成品新風(fēng)口,讓很多餐企對(duì)建設(shè)或升級(jí)中央廚房意愿強(qiáng)烈。
例如,2月18日,西貝獲批了國(guó)內(nèi)首張食品生產(chǎn)許可證電子證書(shū),著手將中央廚房升級(jí)為食品生產(chǎn)企業(yè),把半成品制成預(yù)包裝產(chǎn)品對(duì)外零售。
建設(shè)中央廚房,畢竟是幾千萬(wàn)乃至上億元的重投入項(xiàng)目,也有很多餐企對(duì)此相當(dāng)審慎,甚至中止了原有的中央廚房計(jì)劃。
例如,全聚德曾經(jīng)擬募資布局中央廚房,疫情后根據(jù)最新披露的公告以及官方公開(kāi)回應(yīng),則擬中止中央廚房項(xiàng)目,更關(guān)注現(xiàn)有食品銷售業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)效率的提升,節(jié)省資金并減少大額項(xiàng)目投資,保證新冠疫情后的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
無(wú)論團(tuán)餐還是社餐,在或多或少受到疫情沖擊的當(dāng)下,企業(yè)需要更加科學(xué)、審慎地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)與收益,理性作出決策與定位。
03
用中央廚房的產(chǎn)品
≠
一定要自建
疫情讓團(tuán)餐企業(yè)加速改變過(guò)度依賴人工制作的現(xiàn)狀,也在改變著終端消費(fèi)者的認(rèn)知,未來(lái)中央廚房的一些標(biāo)準(zhǔn)化、料理包、半成品的研發(fā)肯定會(huì)是未來(lái)趨勢(shì)。
近期一項(xiàng)由中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)所做的調(diào)研顯示,國(guó)內(nèi)已有超過(guò)74%的連鎖餐飲企業(yè)自建了中央廚房,其中超過(guò)半數(shù)的餐飲品牌在研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化成品及半成品。
“只是說(shuō)我們未來(lái)一定要用中央廚房的這種產(chǎn)品而已,但中央廚房不是說(shuō)每個(gè)企業(yè)都要建。”燕誠(chéng)李誠(chéng)在鹽梅商學(xué)院的一次直播課中強(qiáng)調(diào),“無(wú)論在一個(gè)城市還是一個(gè)地域,中央廚房必然需要一定的合理布局與發(fā)展,就像小區(qū)周邊只要一家餐飲店即可,卻開(kāi)了五家店,必然導(dǎo)致每家店生意都不會(huì)太好?!?/span>
在行業(yè)分工越來(lái)越細(xì),第三方中央廚房、共享中央廚房越來(lái)越多的情況下,學(xué)會(huì)聯(lián)合合作很重要。
“一定要學(xué)會(huì)去聯(lián)合,去找到這個(gè)市場(chǎng)上做這個(gè)東西做得最專業(yè)、最好的那家企業(yè),用它的產(chǎn)品就好,拿來(lái)即用,不需要投資,自身專注做好現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)拓展或管理。”某餐飲企業(yè)董事長(zhǎng)認(rèn)為。
04
建個(gè)能賺錢的中央廚房?
先從少跳坑做起!
不了解中央廚房,更不知道有哪些坑,僅僅看到政策風(fēng)向,就盲目殺進(jìn)中央廚房市場(chǎng),尤其要不得。一旦政策風(fēng)向或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生改變,或許會(huì)遭遇致命打擊。
當(dāng)然,企業(yè)發(fā)展有自己的路徑和方向,對(duì)于審慎決策、計(jì)劃建設(shè)中央廚房的餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō),更多思量的,是怎樣少跳坑,建一個(gè)能賺錢的中央廚房。
一、先有市場(chǎng),再有中央
“一定是先有市場(chǎng),再有中央廚房,千萬(wàn)不要建設(shè)完中央廚房后去找市場(chǎng)?!蹦巢惋嬈髽I(yè)董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),“有渠道有市場(chǎng),有銷量保障,相對(duì)來(lái)講中央廚房建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)一定是低的。尤其是這些渠道和市場(chǎng)能夠是掌握在自己手里?!?/span>
那些已經(jīng)做到規(guī)模化的連鎖餐飲企業(yè)也是如此,之所以更容易完成零售業(yè)務(wù)的冷啟動(dòng),很重要的一點(diǎn)是,他們擁有眾多的線下門(mén)店,使其零售產(chǎn)品擁有天然的品牌認(rèn)知度。而且,利用中央廚房系統(tǒng),他們積累了很強(qiáng)的菜品研發(fā)生產(chǎn)能力,自身又具備成熟的食材供應(yīng)鏈和面向自身餐廳網(wǎng)絡(luò)的物流配送能力,所以能快速發(fā)力。
此外,中央廚房如果專注于學(xué)生餐市場(chǎng),既要看到其規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn),也必須考慮到,市場(chǎng)單一情況下,學(xué)生們一年在校時(shí)間基本是180多天,而中央廚房的運(yùn)營(yíng),則涉及到人工成本、水電原材料成本、監(jiān)督成本、制度管理要求高等等,如何拓展多元化市場(chǎng),攤薄成本的問(wèn)題。山東泰安騰達(dá)文化餐飲管理有限公司董事長(zhǎng)宋超認(rèn)為。
“沒(méi)有市場(chǎng),不要建工廠;沒(méi)有規(guī)模,不要建工廠?!敝袊?guó)安全食品研究院/眾聯(lián)(中國(guó))中央廚房研究院院長(zhǎng)馮德和說(shuō)。
他強(qiáng)調(diào),一般情況下,考慮是否能建中央廚房,至少學(xué)生餐規(guī)模要在5000份左右,連鎖店餐飲有10家以上的連鎖店鋪在一個(gè)同一個(gè)城市,日銷售量在2萬(wàn)-3萬(wàn)元的銷售額,而且品種集中,易標(biāo)準(zhǔn)化、易物流配送,地價(jià)和地段符合標(biāo)準(zhǔn),才可以。
二、科學(xué)規(guī)劃,勿求大而全、一步到位
“挖的坑越大,填起來(lái)的時(shí)間越長(zhǎng)?!?/span>
懷抱中央廚房夢(mèng),不顧資金實(shí)力,求大求全,立志要建成當(dāng)?shù)貥?biāo)桿中央廚房,多品種、全覆蓋,往往在實(shí)現(xiàn)讓同行不可復(fù)制的小目標(biāo)之前,已經(jīng)跳進(jìn)了大坑:資金越投越多,需要很長(zhǎng)時(shí)間才能緩過(guò)來(lái)。
同樣,剛起步的中央廚房,購(gòu)買設(shè)備時(shí)切忌一步到位,或者建設(shè)全自動(dòng)的自動(dòng)化中央廚房,留有一定余地和空間更為明智。
自動(dòng)化程度越高,就要求你的產(chǎn)品要越有量”,達(dá)不到的情況下,會(huì)導(dǎo)致后期無(wú)法柔性化生產(chǎn),導(dǎo)致產(chǎn)品單一,或者因?yàn)楫a(chǎn)品調(diào)整,導(dǎo)致高大上的設(shè)備閑置,造成浪費(fèi)。
三、規(guī)模效益的前提,是精細(xì)化管理。
“產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和管理的精細(xì)化是中央廚房的核心。有一個(gè)做不到,都有可能把自己掉到坑里?!蹦巢惋嫸麻L(zhǎng)強(qiáng)調(diào)。
規(guī)模效益的前提,是精細(xì)化的管理。如果中央廚房的管理混亂,則規(guī)模越大越費(fèi)錢,因?yàn)楹芏喑杀緷B入到了生產(chǎn)過(guò)程,浪費(fèi)增多,成本提升。
“在別人恐懼時(shí)貪婪,在別人貪婪時(shí)恐懼。”股神巴菲特如是說(shuō)。
無(wú)論風(fēng)向怎樣刮,建設(shè)中央廚房,始終是需要全面考量,根據(jù)企業(yè)自身情況作出審慎決策,才能真正抓住機(jī)會(huì),穩(wěn)步發(fā)展。